1. Responsable del tratamiento
IL DOLCE FAR NIENTE SpA, RUT 77.762.679-5, con domicilio comercial en Badajoz 100, oficina 1014, Las Condes, Santiago, Chile. Correo de contacto para materias de privacidad: eventos.ildolcefarniente@gmail.com. Teléfono: +56 9 9350 4271.
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto que entregas voluntariamente en el formulario de propuesta: nombre, correo electrónico, tipo de celebración, fecha estimada y el mensaje que nos escribes.
- Datos de comunicación: contenido de conversaciones por WhatsApp, correo electrónico o el asistente virtual del sitio.
- Datos técnicos mínimos necesarios para que el sitio funcione (cookies estrictamente técnicas). No usamos cookies publicitarias ni de perfilamiento.
No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes. Te pedimos no incluir ese tipo de información en tus mensajes.
3. Finalidades
- Responder tu solicitud y elaborar una propuesta de celebración.
- Coordinar reuniones, cotizaciones y la eventual producción del evento.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
No usamos tus datos para envíos comerciales masivos sin tu autorización previa.
4. Base de licitud
El tratamiento se funda en tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, otorgado al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por los canales habilitados, y en la ejecución de medidas precontractuales y contractuales solicitadas por ti (artículos 12 y siguientes de la Ley 21.719). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Destinatarios y encargados
Para operar utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento: servicios de correo electrónico, mensajería (WhatsApp / Meta), infraestructura y alojamiento del sitio, y un proveedor de inteligencia artificial que procesa las consultas del asistente virtual. Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile; en tales casos exigimos garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos de contacto por un máximo de 24 meses desde la última interacción, o durante la vigencia del proyecto y los plazos legales aplicables si contratas nuestros servicios. Cumplido el plazo, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos (ARCOP)
Como titular de datos puedes ejercer, en forma gratuita, los derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué fin.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión: solicitar su eliminación.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Bloqueo temporal del tratamiento cuando corresponda.
Puedes ejercerlos a través de nuestro formulario de derechos ARCOP o escribiéndonos a eventos.ildolcefarniente@gmail.com indicando tu nombre, RUT, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro del plazo legal (30 días corridos). Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo acceso restringido, comunicaciones cifradas (HTTPS) y minimización de datos. Ante una vulneración que afecte tus datos, notificaremos conforme a la ley.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para su funcionamiento y para recordar tu preferencia sobre el aviso de cookies. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: agosto de 2026.